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我区在全市率先实施“全科社工”模式
盐城城南新区管委会 () 2017-11-06 

 

近日,新都街道海德邻里之家首批“全科社工”上岗了!这标志着我区在全市率先实施“全科社工”模式。

目前,邻里之家工作站实行“前台接待、全科受理、全能服务” 服务模式,“朝八晚九、全年无休、全天候”服务制度,为居民提供优质高效的服务。每个“全科社工”都能办理58+N项具体服务,让居民“找到一个人,全部事办成”。社区工作者由“专能”变成了“全能”,方便了居民办事,提高了社区综合服务管理能力和效率。“综合智慧管理平台”作为全区首个全业务、全流程、全覆盖的综合信息平台,深度整合各方资源,为“全科社工”提供了系统、数据、业务等方面支撑,变“居民跑腿”为“信息领路”。

据悉,我区将继续完善和推广“全科社工”服务模式,不断强化全科社工的综合服务能力和业务水平,积极加强和改进社区服务群众工作的能力和水平,为深化基层社会治理创新,加快推进城乡社区治理现代化发挥积极作用。(吴珺陶)

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