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依纪依法开展信访工作
城南新区纪工委     2016-06-20  

    今年以来,盐城城南新区纪工委积极运用法治思维,探索“四种形态”新形势下的信访举报工作,以信访当事人权益、程序规范、制度保障为遵循,加强监督管理,严格依纪依法处理纪检监察信访举报问题,有效提升了信访举报工作水平,切实解决了群众信访问题。

    一是注重细节,健全信访人?;せ?/span>

“对,就是这儿,就找他,419办公室***同志负责信访接待的”信访人指着公示栏,径直走进了办公室……;

“请慢走,请您放心,我们会在10日内告知您受理情况的……”随着话音落下,信访人点着头离开了办公室。

“这是我们的办公电话,一般情况下,您的信访件会在30日办结,届时,您可以打电话咨询办理情况,我们也会在案件办结后的10个工作日内,向您反馈办理情况……”

从接待到受理到办结到反馈,该区纪工委把控信访工作的每一个细节,让该项工作以“人们能看得见的方式”进行,提升了群众对纪委的信任度,实现了初信初访“零暂存”。

    二是规范程序,建立科学的信访举报处理程序。修订完善《城南新区纪检监察审计信访举报工作管理办法》,实现了信访工作程序法定化、流程稳定化,内容确定化。严格执行信访“两个三”工作机制(ABC三个层次管理,“调查、复核、督办”三个环节分开),按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和属地管理的原则,加大督办力度,切实做到了信访调查事实清楚、程序合法、定性准确、调查准时、反馈及时。严控办结期限,规范超审限审批手续,凡无正当理由超期办结、久拖不结不报告的,区纪工委对相关承办单位和个人进行诫勉谈话,并在年度考核评先评优中实行“一票否决”。

    三是把握“四种形态”,调整信访举报工作重心。充分运用“四种形态”,强化信访监督“早提醒”,把信访调查的关注点转向“盯违纪”,综合运用提醒谈话、谈话函询、诫勉谈话、通报批评、组织处理等形式,让咬耳扯袖、红脸出汗常态化、具体化。上半年,该区共受理信访举报件67件,该区纪工委主办件办结率达90%,其中提醒谈话9人,函询3人,诫勉谈话5人,组织处理2人,立案轻处分6人。(张芳芳)



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依纪依法开展信访工作
城南新区纪工委     2016-06-20  

    今年以来,盐城城南新区纪工委积极运用法治思维,探索“四种形态”新形势下的信访举报工作,以信访当事人权益、程序规范、制度保障为遵循,加强监督管理,严格依纪依法处理纪检监察信访举报问题,有效提升了信访举报工作水平,切实解决了群众信访问题。

    一是注重细节,健全信访人?;せ?/span>

“对,就是这儿,就找他,419办公室***同志负责信访接待的”信访人指着公示栏,径直走进了办公室……;

“请慢走,请您放心,我们会在10日内告知您受理情况的……”随着话音落下,信访人点着头离开了办公室。

“这是我们的办公电话,一般情况下,您的信访件会在30日办结,届时,您可以打电话咨询办理情况,我们也会在案件办结后的10个工作日内,向您反馈办理情况……”

从接待到受理到办结到反馈,该区纪工委把控信访工作的每一个细节,让该项工作以“人们能看得见的方式”进行,提升了群众对纪委的信任度,实现了初信初访“零暂存”。

    二是规范程序,建立科学的信访举报处理程序。修订完善《城南新区纪检监察审计信访举报工作管理办法》,实现了信访工作程序法定化、流程稳定化,内容确定化。严格执行信访“两个三”工作机制(ABC三个层次管理,“调查、复核、督办”三个环节分开),按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和属地管理的原则,加大督办力度,切实做到了信访调查事实清楚、程序合法、定性准确、调查准时、反馈及时。严控办结期限,规范超审限审批手续,凡无正当理由超期办结、久拖不结不报告的,区纪工委对相关承办单位和个人进行诫勉谈话,并在年度考核评先评优中实行“一票否决”。

    三是把握“四种形态”,调整信访举报工作重心。充分运用“四种形态”,强化信访监督“早提醒”,把信访调查的关注点转向“盯违纪”,综合运用提醒谈话、谈话函询、诫勉谈话、通报批评、组织处理等形式,让咬耳扯袖、红脸出汗常态化、具体化。上半年,该区共受理信访举报件67件,该区纪工委主办件办结率达90%,其中提醒谈话9人,函询3人,诫勉谈话5人,组织处理2人,立案轻处分6人。(张芳芳)